前言

隨著國家政策大力推動和各地市政策的積極落實，我國裝配式裝修進入了全面發展期，推行“裝配式精裝”有利于加速建筑業生產方式轉變，全面提升建筑品質，實現節能減排和可持續發展，這讓不少標桿房企對裝配式精裝高度重視。但這種生產方式的轉變，也隨之帶來房企與業主之間的問題。

2023年2月17日，招商蛇口深圳公司與樂居咨詢聯合舉辦的《裝配式精裝項目客戶關系管理分享會》在招商半山臻境順利召開。

本次分享會邀請各大國企客戶關系部門領導，其中包括：招商、華潤、中海、深鐵、萬科、越秀、遠洋、金茂、仁恒、東實等。各位領導就《裝配式精裝客戶關系敏感點解析》這一主題展開討論，為客戶關系管理提供自己寶貴的見解?；顒油ㄟ^豐富的內容分享，行業精英共同討論裝配式發展趨勢。

一.主辦方致辭

活動開始，招商蛇口郭總對本次活動致辭并向諸位嘉賓的到來表示歡迎。

作為本次活動的主辦方，招商郭總表示：建筑行業的裝配式發展是落實黨的十九大精神，推廣裝配式建筑是貫徹落實“十四五”規劃的重要措施。裝配式的目標是不斷滿足人民對高品質住房美好生活的向往。但革新會為我們的客服工作帶來巨大的挑戰，本次交流會我們將和大家共同探討、研究裝配式裝修對我們未來客服工作帶來的影響，歡迎大家暢所欲言！

二.主題分享

傳統裝修方式在國內盛行已久，裝配式尚處于發展初期，裝配式裝修在消費者認知等方面還需進一步完善，在各個方面還需獲得消費者的認可，對此，主辦方招商蔡總針對裝配式精裝客戶敏感點進行分享。

經過大家的激烈討論，會議最后樂居咨詢楊總也為大家分享了“2022年深圳區域項目交付數據分析”，總結近兩年交付業主重點關注的問題。

三.項目參觀

為讓嘉賓更好的了解裝配式精裝項目對于業主而言可能會提出的問題，嘉賓們實地考察招商蛇口首個采用裝配式裝修的高端商品住宅項目—半山臻境，現場招商各級領導也為嘉賓做了詳細介紹。

總結

交流之聲有盡時，精彩思想始終流動，現場參與嘉賓根據多年經驗，相互交流，相互學習。一個行業的發展，必須凝聚人心，共同面對問題，解決問題。樂居咨詢也始終秉承初心，堅持創新，堅守品質推動行業良性發展。